Sinopsis

Para que la formación no termine en el momento en que los participantes salen del aula, esta guía está repleta de ideas, técnicas y herramientas, que garantizan su traducción con eficacia en el día a día.
Sepa qué hacer antes, durante y después de las sesiones de formación, para conseguir resultados duraderos.
Incluye hojas de trabajo, formularios y material de consulta.