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Giorgio Nardone y sus colaboradores han desarrollado una técnica sorprendentemente eficaz para conducir una conversación y conseguir que el interlocutor o el paciente acaben cambiando sus convicciones más radicales. Una técnica nueva antiquísima, que se remite a la retórica clásica y que está siendo utilizada con éxito por la Terapia Breve. Esta obra es indispensable para todos los profesionales de la comunicación, y de gran interés para el lector no especializado.