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Este libro pretende ser una herramienta de ayuda para todos aquellos interesados en conocer desde una perspectiva práctica los impactos de las tecnologías y sistemas de información en el ámbito empresarial y también recoge experiencias reales en el ámbito de empresas y administraciones públicas. LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ESPAÑOLA AL SERVICIO DEL CIUDADANO A TRAVÉS DE INTERNET .-. IMPLANTACIÓN DE UN CRM EN ANGELLINI IBÉRICA .-. SISTEMAS INTEREMPRESARIALES Y COOPERACIÓN EMPRESARIAL. ILUSTRACIONES EN EL MERCADO ESPAÑOL .-. LAS ORGANIZACIONES VIRTUALES EN EL SECTOR INMOBILIARIO ESPAÑOL