Sinopsis

¿Te quedas sin habla cuando se meten contigo?¿Te exasperan los comentarios subjetivos y las observaciones pedantes?
Aquí encontrarás la solución: una autodefensa verbal con la que podrás noquear a cualquier contrincante. Con las ocurrentes estrategias de este libro te entrenarás en el arte de la superación y podrás frenar tranquilamente cualquier ataque:

. Responde a las impertinencias sin ofender;
. Nada de broncas: replica con inteligencia y humor;
. Despista a tu contrincante con respuestas extravagantes;
. Disfruta pensando en el siguiente reto.

Barbara Berckhan imparte cursos y seminarios de comunicación y es autora de libros de divulgación que han tenido mucho éxito y se han traducido a once idiomas. Experta en técnicas para adquirir seguridad y dominar la comunicación, vive en las cercanías de Hamburgo.