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!WOW! DEJE AL CLIENTE BOQUIABIERTO CON UN SERVICIO FUERA DE SERIE
Título:
!WOW! DEJE AL CLIENTE BOQUIABIERTO CON UN SERVICIO FUERA DE SERIE
Subtítulo:
Autor:
A.A.V.V.
Editorial:
NELSON
Año de edición:
2010
Materia
ECONOMIA-EMPRESA
ISBN:
978-1-60255-237-1
Páginas:
1
Encuadernación:
Otros
Disponibilidad:
Sin Stock. Consultar Disponibilidad
Colección:
VARIAS
15,95 € Comprar

Sinopsis

Para hacer que los clientes de hoy en dia continuen regresando, usted no puede tan solo dar un buen o incluso fabuloso servicio al cliente. Usted tiene que exceder sus expectativas. Completamente actualizado con nuevas tecnicas para ayudarlo a trabajar exitosamente hasta con los clientes mas dificiles, " Wow Deje al cliente boquiabierto" "con un servicio fuera de serie" provee consejos y estrategias probados para: cumplir con las expectativas de los clientes y satisfacer sus necesidades; hacer que sea mas facil que la gente realice negocios con uno; determinar los momentos apropiados para romper las reglas; convertirse en fantasticos reparadores y poderosos solucionadores de problemas; enfrentar efectivamente a "clientes infernales," y mucho mas